skype 安装提示系统错我,排查与解决攻略

最近是不是你也遇到了这样的烦恼？电脑上安装SKYPE时，突然蹦出一个“failed to get proc address for getlogicalprocessorinformation(KERNEL32.dll)”的错误提示，让你一头雾水，不知所措？别急，让我来给你详细解析一下这个让人头疼的问题，让你轻松解决它！

一、错误提示背后的真相

首先，我们要明白这个错误提示的意思。其实，它是在告诉你，SKYPE在运行过程中遇到了一个名为KERNEL32.dll的系统文件，但是无法获取该文件的地址。这听起来是不是很复杂？其实，简单来说，就是你的电脑系统出了点小问题。

二、系统问题还是软件问题？

那么，这个错误提示是系统问题还是软件问题呢？其实，两者都有可能。如果你的电脑系统是XP SP2版本，那么这个错误提示很可能就是系统问题。因为，根据一些网友的反馈，这个错误提示在XP SP2系统中出现的频率较高。

三、解决方法一：升级系统

如果你的电脑系统是XP SP2版本，那么，升级系统可能是解决这个问题的最佳方法。具体操作如下：

1. 首先，打开电脑，进入“控制面板”；

2. 点击“系统”，然后选择“高级系统设置”；

3. 在“系统属性”窗口中，点击“硬件”选项卡；

4. 点击“设备管理器”，找到“IDE ATA/ATAPI控制器”；

5. 双击“IDE ATA/ATAPI控制器”，选择“属性”；

6. 在“属性”窗口中，选择“高级设置”；

7. 将“传输模式”设置为“兼容模式”，然后点击“确定”；

8. 重启电脑，升级系统。

四、解决方法二：卸载并重新安装SKYPE

如果你不想升级系统，也可以尝试卸载并重新安装SKYPE。具体操作如下：

1. 打开“控制面板”，点击“程序和功能”；

2. 找到SKYPE，点击“卸载”；

3. 等待卸载完成，重新下载并安装SKYPE。

五、解决方法三：检查系统文件

如果你的电脑系统不是XP SP2版本，那么，这个错误提示很可能是由于系统文件损坏导致的。你可以尝试使用Windows系统自带的“系统文件检查器”来修复系统文件。

1. 打开“命令提示符”，输入“sfc /scannow”，然后按回车键；

2. 等待系统文件检查器运行完毕，重启电脑。

六、

通过以上方法，相信你已经能够解决SKYPE安装提示系统错的问题了。不过，如果在尝试以上方法后仍然无法解决问题，那么，你可能需要联系专业的电脑维修人员，或者寻求其他技术支持。希望这篇文章能够帮助你解决问题，让你的SKYPE使用更加顺畅！